Центр охраны труда

  

Назад


 

 

УТВЕРЖДАЮ

 

 


(наименование предприятия, организации, учреждения)

 

(руководитель предприятия, организации, учреждения)

 

 

 

 

 


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

 

 

 

 

00.00.0000

№ 00

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

Структурное подразделение: 

Транспортный отдел



Должность:

Специалист по актово-претензионной работе

 

 

 

 

 

 

 

00.00.0000 









  1. Общие положения
    1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность специалиста по актово-претензионной работе.
    2. Специалист по актово-претензионной работе относится к категории специалистов.
    3. Специалист по актово-претензионной работе назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представлению начальника транспортного отдела и по согласованию с менеджером по перевозкам.
    4. Взаимоотношения по должности:

1.4.1

Прямое подчинение

менеджеру по перевозкам

1.4.2.

Дополнительное подчинение

начальнику транспортного отдела

1.4.3

Отдает распоряжения

1.4.4

Работника замещает

лицо, назначенное директором предприятия

1.4.5

Работник замещает



  1. Квалификационные требования специалиста по актово-претензионной работе:

2.1.

Образование

высшее профессиональное (техническое)

2.2

опыт работы

стаж работы в сфере претензионной работы не менее

1 года; 2 лет; 3 лет.

2.3

знания

Правила перевозки грузов различными видами транспорта.

Технические условия погрузки, разгрузки и крепления грузов.

Государственные стандарты на предъявляемые к перевозкам грузы.

Порядок составления претензий и актов по перевозкам грузов.

Порядок рассмотрения и урегулирования претензий.

Процедуру передачи грузов другим перевозчикам.

Правила осмотра транспортных средств и подвижного состава.

Инструкции по производству погрузочно-разгрузочных операций.

Стандарты на условия транспортировки и упаковку грузов.

Порядок выгрузки, приема, хранения, выдачи и обслуживания грузов в пути следования.

Порядок оформления перевозочных документов.

Требования к составлению коммерческих актов.

Сроки доставки грузов и правила исчисления сроков доставки.

Нормы естественной убыли грузов при перевозке различными видами транспорта.

Способы упаковки и укладки грузов в транспортные средства, контейнеры.

Номенклатуру перевозимых грузов, способы их перевозки в зависимости от времени года.

Технические нормы загрузки транспортных средств.

Отчетную и учетную документацию по перевозкам грузов.

Основы экономики.

2.4

навыки

2.5

дополнительные требования

дополнительная правовая подготовка



  1. Документы, регламентирующие деятельность специалиста по актово-претензионной работе    

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника транспортного отдела, менеджера по перевозкам); Положение о транспортном отделе, Должностная инструкция специалиста по актово-претензионной работе,  Правила внутреннего трудового распорядка.



  1. Должностные обязанности специалиста по актово-претензионной работе    

Специалист по актово-претензионной работе:

4.1. Организует расследование случаев несохранности грузов, несвоевременности доставки грузов в соответствии с условиями заключенных договоров.

4.2. При необходимости выезжает в качестве представителя транспортной организации для участия в составлении коммерческих актов.

4.3. Анализирует акты и заключения экспертизы, коммерческие акты, другие документы, устанавливающие факты хищения, утраты, недостачи грузов для установления виновных и определения размера возмещения ущерба.

4.4. Изучает положения заключенных договоров на предмет установления нарушенных условий.

4.5. Устанавливает причины несоблюдения сроков доставки принятых к перевозке грузов.

4.6. Устанавливает причины порчи грузов (проверяет: соблюдение условий упаковки, затаривания, загрузки, выгрузки, хранения, транспортирования, пр.; наличие предупредительной маркировки).

4.7. На основе анализа положения с сохранностью перевозимых грузов, соблюдением сроков доставки грузов разрабатывает требования к структурным подразделениям по улучшению организации и технологического процесса перевозок.

4.8. Готовит ответы на претензии контрагентов (об удовлетворении, об отказе в удовлетворении).

4.9. Подготавливает дела к расчетам с грузоотправителями, грузополучателями, которым причинен материальный ущерб, а также дела для передачи в арбитражные суды.

4.10. Составляет претензии к грузополучателям, грузоотправителям по фактам просрочки передачи грузов к перевозке, несвоевременного принятия доставленных грузов, превышения норм простоя подвижного состава под погрузкой-разгрузкой.

4.11. На основе данных, представляемых диспетчерской службой и ответственными работниками, ведет учет поломок и ремонта подвижного состава, дорожно-транспортных происшествий, иных событий и действий, повлекших причинение ущерба грузоотправителям, грузополучателям.

4.12. Консультирует работников, отвечающих за составление документации по приемке грузов, о требованиях к транспортной документации, объеме сведений, указываемых в актах.

4.13. Разрабатывает мероприятия по обеспечению сохранности перевозимых грузов и улучшению актово-претензионной работы в организации.

4.14. Осуществляет контроль за удовлетворением обоснованных требований грузоотправителей, грузополучателей, иных контрагентов.

4.15. Проводит работу по совершенствованию технологии работы по расследованию и рассмотрению коммерческих актов и претензий.

4.16. Ведет учет актов и претензий, связанных с ними документов по утвержденной в организации форме.


  1. Права специалиста по актово-претензионной работе    

Специалист по актово-претензионной работе имеет право:

5.1. Представлять транспортную организацию по вопросам актово-претензионной работы во взаимоотношениях с грузоотправителями, грузополучателями, иными контрагентами.

5.2. Выступать от имени транспортной организации в арбитражных судах.

5.3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

5.4. Подписывать  и  визировать  документы  в  пределах  своей  компетенции.

5.5. Требовать от руководства организации обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.


  1. Ответственность специалиста по актово-претензионной работе    

Специалист по актово-претензионной работе   несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.



  1. Условия работы специалиста по актово-претензионной работе  

7.1. Режим работы специалиста по актово-претензионной работе   определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в предприятии.



  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда специалиста по актово-претензионной работе   определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.


  1. Заключительные положения
    1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой у работника.
    2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
    3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.



Руководитель структурного подразделения




(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:


Начальник юридического отдела






(подпись)

(фамилия, инициалы)







00.00.0000








С инструкцией ознакомлен:




(подпись)

(фамилия, инициалы)


00.00.00



Назад

 


НПП «Центр Охраны Труда»
121357 Ивана Франко, 46с4 Москва
(499) 450-37-23, (495) 797-30-53, (495) 440-74-62
7973053@mail.ru



Оформить заказ
Корзина: