НПП "Центр охраны труда"


Назад


 

 

УТВЕРЖДАЮ

 

 


(наименование предприятия, организации, учреждения)

 

(руководитель предприятия, организации, учреждения)

 

 

 

 

 


ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

 

 

 

 

00.00.0000

№ 00

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

Структурное подразделение: 

Отдел по связям с общественностью



Должность:

Страховой агент

 

 

 

 

 

 

 

00.00.0000 









  1. Общие положения
    1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность страхового агента.
    2. Страховой агент относится к категории технических исполнителей.
    3. Страховой агент назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия по представленю начальника отдела по связям с общественностью.
    4. Взаимоотношения по должности:

1.4.1

Прямое подчинение

начальнику отдела по связям с общественностью

1.4.2.

Дополнительное подчинение

директору предприятия

1.4.3

Отдает распоряжения

‑‑‑

1.4.4

Работника замещает

Лицо, назначенное в установленном порядке

1.4.5

Работник замещает

‑‑‑



  1. Квалификационные требования страхового агента:

2.1

образование

среднее профессиональное образование

2.2

опыт работы

без предъявления требований к стажу работы

2.3

знания

Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие деятельность страховых органов.

Виды страховых услуг и условия различных видов страхования.

Правовые основы развития страховой деятельности с учетом региональных специфических условий.

Действующую систему социальных гарантий.

Методы определения степени риска при заключении договоров на страхование услуги и оценки причиненного ущерба.

Основы рыночной экономики.

Основы психологии и организации труда.

Порядок заключения и оформления договоров на страховые услуги.

Отечественный и зарубежный опыт организации страхования населения и субъектов хозяйствования.

Основы трудового законодательства.

Правила и нормы охраны труда.

2.4

навыки

работы по специальности

2.5

дополнительные требования

Специальная подготовка



  1. Документы, регламентирующие деятельность страхового агента

3.1 Внешние документы:

Законодательные и нормативные акты,  касающиеся выполняемой работы.

3.2 Внутренние документы:

Устав предприятия, Приказы и распоряжения директора предприятия (начальника отдела по связям с общественностью); Положение об отделе по связям с общественностью, Должностная инструкция страхового агента, Правила внутреннего трудового распорядка.



  1. Должностные обязанности страхового агента

Страховой агент:

4.1. Осуществляет операции по заключению договоров имущественного и личного страхования.

4.2. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые услуги.

4.3. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности.

4.4. Проводит аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества, предпринимательской и коммерческой деятельности и др.). в процессе работы с клиентами ведет наблюдение, оценивает особенности восприятия, памяти, внимания, мотивацию поведения и обеспечивает взаимопонимание при заключении договоров на страховые услуги.

4.5. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.

4.6. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.

4.7. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.

4.8. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.

4.9. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.

4.10. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.

4.11. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.

4.12. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.

4.13. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.

4.14. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.

4.15. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.

4.16. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов,  связанных с заключением договоров страхования.

4.17. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.


  1. Права страхового агента

Страховой агент имеет право:

5.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

5.2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

5.4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

5.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.


  1. Ответственность страхового агента

Страховой агент несет ответственность:

6.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Украины.

6.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

6.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Украины.


  1. Условия работы страхового агента

7.1. Режим работы страхового агента определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

7.2. В связи с производственной необходимостью страховой агент может направляться в служебные командировки (в т.ч. местного значения).


  1. Условия оплаты труда

Условия оплаты труда страхового агента определяются в соответствии с Положением об оплате труда персонала.


  1. Заключительные положения
    1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой у работника.
    2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций структурного подразделения и рабочего места.
    3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом генерального директора предприятия.



Руководитель структурного подразделения




(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:


Начальник юридического отдела






(подпись)

(фамилия, инициалы)







00.00.0000








С инструкцией ознакомлен:




(подпись)

(фамилия, инициалы)


00.00.00



Назад

 



121357 г. Москва, Ивана Франко 46с4
(499) 450-37-23, (495) 797-30-53, (495) 440-74-62
Политика конфиденциальности



Оформить заказ
Корзина: